TERMOS DE USO
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 27 DE JULHO DE 2026
Seja bem-vindo à Aloha Life Brasil.
Os presentes Termos de Uso estabelecem as regras para acesso, navegação e utilização da loja virtual alohalifebrasil.com.br, bem como disciplinam a relação entre a Aloha Life Brasil e seus usuários durante a utilização do site e a realização de compras.
Ao acessar a Loja, navegar em suas páginas, cadastrar-se ou realizar uma compra, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da Aloha Life Brasil.
Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, o Usuário deverá interromper imediatamente a utilização da Loja.
1. IDENTIFICAÇÃO
A loja virtual Aloha Life Brasil é operada por Marina Sibille, inscrita no CPF nº 214.693.298-83, responsável pela comercialização dos produtos oferecidos por meio do site alohalifebrasil.com.br.
Para dúvidas, solicitações ou atendimento, estão disponíveis os seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (11) 94914-2366
2. OBJETO
A Loja tem como finalidade apresentar, divulgar e comercializar joias, acessórios e demais produtos disponibilizados pela Aloha Life Brasil.
Todas as compras realizadas estão sujeitas à disponibilidade de estoque, à confirmação do pagamento e às demais condições previstas nestes Termos e nas políticas publicadas no site.
3. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao utilizar a Loja, o Usuário declara que possui capacidade civil para contratar ou que está devidamente representado por seu responsável legal.
A utilização da Loja implica a aceitação integral destes Termos de Uso, da Política de Privacidade e das demais políticas publicadas pela Aloha Life Brasil.
4. CADASTRO DO USUÁRIO
Algumas funcionalidades da Loja poderão exigir o fornecimento de dados pessoais.
O Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, sendo exclusivamente responsável pelos dados informados.
A Aloha Life Brasil poderá cancelar ou suspender cadastros que apresentem informações falsas, inconsistentes, fraudulentas ou que violem estes Termos de Uso.
5. REALIZAÇÃO DE PEDIDOS
A inclusão de produtos no carrinho não garante sua reserva.
O pedido somente será considerado concluído após a confirmação do pagamento e da aprovação da compra.
A Aloha Life Brasil poderá cancelar pedidos em situações excepcionais, como:
- indisponibilidade de estoque;
- identificação de fraude ou tentativa de fraude;
- inconsistências cadastrais;
- erro evidente de preço decorrente de falha operacional;
- impossibilidade de processamento do pagamento;
- determinação judicial ou legal.
Caso ocorra qualquer dessas situações, o cliente será informado e, quando houver pagamento realizado, receberá o reembolso conforme a forma originalmente utilizada.
6. PREÇOS E PAGAMENTO
Todos os preços são apresentados em reais (R$).
A Aloha Life Brasil poderá alterar preços, promoções e condições comerciais a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio, preservando os pedidos já concluídos.
Os pagamentos são processados por empresas especializadas e sujeitam-se às regras e às análises de segurança de cada intermediador.
A aprovação ou reprovação do pagamento depende exclusivamente da instituição financeira e do provedor responsável pela transação.
7. ENVIO DOS PEDIDOS
Os prazos de envio informados no site referem-se ao período necessário para separação, preparação e postagem dos pedidos.
Após a postagem, o prazo de entrega passa a depender exclusivamente da transportadora ou dos Correios escolhidos pelo cliente no momento da compra.
Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, condições climáticas, dificuldades logísticas, restrições de circulação ou situações de força maior, não são de responsabilidade da Aloha Life Brasil, embora busquemos acompanhar cada caso e prestar todo o suporte possível ao cliente.
8. TROCAS E DEVOLUÇÕES
As regras para trocas, devoluções e exercício do direito de arrependimento encontram-se descritas na página Política de Trocas e Devoluções, que integra estes Termos de Uso.
Ao realizar uma compra, o Usuário declara estar ciente dessas condições.
9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo disponibilizado na Loja, incluindo, mas não se limitando a textos, descrições, fotografias, vídeos, ilustrações, identidade visual, logotipos, marcas, layout, design, elementos gráficos e demais materiais, é protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual e pertence à Aloha Life Brasil ou a seus respectivos titulares, quando devidamente autorizados.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação, publicação, comercialização ou utilização desse conteúdo, total ou parcial, sem autorização prévia e expressa da Aloha Life Brasil.
10. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
Ao utilizar a Loja, o Usuário compromete-se a:
- utilizar o site de forma ética, responsável e em conformidade com a legislação vigente;
- fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- não praticar atos que possam comprometer a segurança, o funcionamento ou a disponibilidade da Loja;
- não utilizar a Loja para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
- respeitar os direitos de propriedade intelectual da Aloha Life Brasil.
O descumprimento destas obrigações poderá resultar na suspensão ou bloqueio do acesso à Loja, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Aloha Life Brasil adota medidas para manter as informações do site corretas e atualizadas. Entretanto, podem ocorrer erros de digitação, indisponibilidade temporária, falhas técnicas ou interrupções de funcionamento.
A Loja não garante que seu funcionamento ocorrerá de forma contínua, ininterrupta ou totalmente livre de falhas.
A Aloha Life Brasil não se responsabiliza por:
- indisponibilidade temporária do site;
- falhas decorrentes da conexão de internet do Usuário;
- problemas causados por equipamentos ou dispositivos do próprio Usuário;
- danos decorrentes do uso inadequado da Loja;
- atos praticados por terceiros ou por prestadores de serviços externos;
- atrasos de entrega ocasionados exclusivamente pelos Correios ou pelas transportadoras.
Caso seja identificado algum erro relevante de informação, preço ou disponibilidade de produto decorrente de falha operacional evidente, a Aloha Life Brasil poderá cancelar a compra antes do envio do pedido, realizando o reembolso integral dos valores eventualmente pagos.
12. LINKS PARA TERCEIROS
A Loja poderá disponibilizar links para sites, plataformas, redes sociais ou serviços de terceiros.
Esses ambientes possuem políticas próprias de funcionamento e privacidade, não sendo controlados pela Aloha Life Brasil.
O acesso a qualquer conteúdo externo ocorre por conta e risco do Usuário.
13. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
O tratamento dos Dados Pessoais realizados durante a utilização da Loja ocorre conforme descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso.
Recomendamos sua leitura antes da utilização dos serviços disponibilizados pela Aloha Life Brasil.
14. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS
A Aloha Life Brasil poderá alterar estes Termos de Uso sempre que necessário para refletir mudanças legais, operacionais, comerciais ou tecnológicas.
Sempre que ocorrerem alterações relevantes, a versão atualizada será publicada na Loja com a respectiva data de atualização.
O uso contínuo da Loja após a publicação das alterações será considerado como concordância com a nova versão dos Termos de Uso.
15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Código Civil e pela legislação aplicável ao comércio eletrônico.
Sempre que possível, eventuais dúvidas ou conflitos serão resolvidos de forma amigável entre as partes.
Não sendo possível uma solução consensual, fica eleito o foro competente previsto na legislação brasileira, observadas as normas do Código de Defesa do Consumidor.
16. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre qualquer assunto relacionado à utilização da Loja, entre em contato pelos canais oficiais da Aloha Life Brasil:
Responsável: Marina Sibille
CPF: 214.693.298-83
E-mail: [email protected]
Telefone / WhatsApp: (11) 94914-2366
